ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Ενημέρωση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
I. Εισαγωγή
Μέσω της παρούσης, θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι για την εταιρεία µε την επωνυμία «ΗΡΩΝ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε. ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ» / «ΗΡΩΝ ΙΙ ΘΕΡΜΟΗΛΕΚΤΡΙΚΟΣ ΣΤΑΘΜΟΣ ΒΟΙΩΤΙΑΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και τον διακριτικό τίτλο «ΗΡΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ Α.Ε.» / «ΗΡΩΝ ΙΙ ΒΟΙΩΤΙΑΣ Α.Ε.», αντίστοιχα, (εφεξής η «Εταιρεία»), µέλος του Ομίλου ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ, έχει πρωταρχική σημασία η προστασία των προσωπικών δεδομένων των υποκειμένων φυσικών προσώπων, που ενέχονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο µε την Εταιρεία.
Για τον λόγο αυτό λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα, προκειμένου να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα των προσώπων που επεξεργαζόμαστε, καθώς και να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα µε τις υποχρεώσεις που τίθενται από το νομικό πλαίσιο, τόσο από την ίδια την Εταιρεία, όσο και από τρίτους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρείας.
II. Υπεύθυνος Επεξεργασίας – Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
Η Εταιρεία με την επωνυμία «ΗΡΩΝ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε. ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ» / «ΗΡΩΝ ΙΙ ΘΕΡΜΟΗΛΕΚΤΡΙΚΟΣ ΣΤΑΘΜΟΣ ΒΟΙΩΤΙΑΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και τον διακριτικό τίτλο «ΗΡΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ Α.Ε.» / «ΗΡΩΝ ΙΙ ΒΟΙΩΤΙΑΣ Α.Ε.», αντίστοιχα, που εδρεύει στον Δήμο Αθηναίων, Λεωφ. Μεσογείων αρ. 85, µε γραφεία, στην Αθήνα, Λεωφ. Κηφισίας αρ. 124, ΤΚ 11526, και δύο (2) Θερμικούς Σταθμούς παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας στην Θήβα Βοιωτίας, στο 4ο χλµ. Π.Ε.Ο. Θηβών – Ελευσίνας, ΤΚ 322 00, email: info@heron.gr, website: www.heron.gr, ενημερώνει ότι, για τους σκοπούς άσκησης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της, προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των υποκειμένων, φυσικών προσώπων (όπως ενδεικτικά, των πελατών της, των προμηθευτών της, ως και του υποψήφιου προσωπικού της), σύμφωνα µε την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, εφεξής ο «Κανονισμός»), όπως ισχύει.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά µε την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας µε τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας, ήτοι τη Δικηγορική Εταιρεία «ANDERSEN LEGAL, ΠΙΣΤΙΟΛΗΣ – ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ∆ΙΚΗΓΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» στο email: herondpo@gr.andersenlegal.com, τηλέφωνο: 210 3626971 και τον Διευθυντή Νομικών Υπηρεσιών & Κανονιστικής Συμμόρφωσης της Εταιρείας κ. Παναγιώτη Αλεξανδράκη, Λεωφ. Κηφισίας 124, 115 26 Αθήνα, τηλ. 213 0075211, Email: palexandrakis@heron.gr).
Τι είδους προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε;
Τα προσωπικά δεδομένα που τυχόν µας παρέχετε [όπως ειδικότερα, ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση κατοικίας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), ο αριθμός τηλεφώνου, και ο αριθμός FAX εφόσον υπάρχει, ο αριθμός δελτίου ταυτότητας (Α∆Τ) και η αρχή έκδοσης αυτού, το ΑΦΜ και η ∆.Ο.Υ στην οποία ανήκετε, το φύλο και η ημερομηνία γέννησης, κ.λπ. ως επίσης ο αριθμός παροχής ηλεκτρικής ενέργειας, φωτογραφίες από τον εκκαθαριστικό Λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας ή φυσικού αερίου που έχετε με τον τρέχοντα προμηθευτή σας], τα επεξεργαζόμαστε µόνο όταν έχουμε νόµιµο λόγο να το κάνουμε.
Ποιοί είναι οι νόµιµοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων;
Νόµιµους λόγους επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων συνιστούν οι κάτωθι:
α. Η εκτέλεση σύμβασης που υφίσταται μεταξύ υμών και της Εταιρείας, καθώς επίσης και οι προπαρασκευαστικές ενέργειες που είναι απαραίτητες στο πλαίσιο της σύμβασης που πρόκειται να καταρτισθεί μεταξύ υµών και της Εταιρείας, όπως για παράδειγμα η σύμβαση προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας ή/και φυσικού αερίου προς τους πελάτες µας, η ικανοποίηση αιτημάτων/παραπόνων των πελατών µας στο πλαίσιο της προσήκουσας παροχής των υπηρεσιών µας, η εκτέλεση συμβάσεων έργου µε τους συνεργάτες µας εργολάβους και η παροχή των υπηρεσιών µας µέσω των συνεργατών µας σε όλη την Ελλάδα, µε σκοπό την εκπλήρωση των συμβατικών µας υποχρεώσεων.
β. Η διαφύλαξη και προστασία των εννόμων συμφερόντων, τόσο των δικών σας όσο και των δικών µας. Έτσι, χρησιμοποιούμε κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης (CCTV) και κάμερες ασφαλείας προκειμένου να είμαστε σε θέση να προστατεύουμε την ασφάλεια φυσικών προσώπων, υλικών και λοιπών εγκαταστάσεων της Εταιρείας, καθώς επίσης, για τον ίδιο λόγο καταγράφουμε τα στοιχεία των επισκεπτών, συνεργατών µας που εισέρχονται στις εγκαταστάσεις της Εταιρείας προκειμένου να εξυπηρετηθούν ή να εκτελέσουν έργα που έχουμε αναθέσει αντίστοιχα κ.ο.κ. και τους χορηγούμε κάρτες πρόσβασης στους χώρους της Εταιρείας.
γ. Η συμμόρφωση µε υποχρέωση που επιβάλλεται από το νόμο, όπως για παράδειγμα η δημοσίευση πράξεων και στοιχείων της ανώνυμης εταιρείας (συµπεριλαµβανοµένων και στοιχείων φυσικών προσώπων, όπως μετόχων, µελών Δ.Σ. ή στελεχών της Εταιρείας), σύμφωνα µε το άρθρ. 13 του Ν. 4548/2018, ως τροποποιημένος εκάστοτε ισχύει, η γνωστοποίηση συναλλαγών υπόχρεων προσώπων στο Χρηματιστήριο, η διαχείριση αιτημάτων για αποζημίωση από προκληθέντα ατυχήματα κατά την εκτέλεση ενός έργου, η διαχείριση δικαστικών υποθέσεων κτλ.
δ. Η συγκατάθεση που παρέχετε υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει η ισχύουσα νομοθεσία.
ε. Η πρόδηλη δημοσιοποίηση από το υποκείμενο των δεδομένων και η επεξεργασία που είναι απαραίτητη για την προστασία ζωτικών συμφερόντων του υποκειμένου των δεδομένων ή άλλου φυσικού προσώπου (στην περίπτωση που το υποκείμενο είναι ανίκανο σωματικά ή νομικά να συγκατατεθεί) είναι οι νόμιμοι λόγοι για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τυχόν παρεχόμενες πληροφορίες που αφορούν δεδομένα υγείας.
Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας;
• Για την ορθή τήρηση των συμβατικών µας δεσμεύσεων και τη διατήρηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών µας.
• Από την μεταξύ µας συμβατική σχέση, είτε πρόκειται για σύμβαση προμήθειας, σύμβαση παροχής υπηρεσιών προς τους πελάτες µας, για σύμβαση εκτέλεσης εργασιών από συνεργάτες µας εργολάβους/υπεργολάβους, κ.α., είτε πρόκειται για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο ενεργειών που είναι απαραίτητο να διενεργηθούν σε προσυμβατικό στάδιο, αντλούμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που απαιτούνται για την ομαλή εξέλιξη της μεταξύ µας συνεργασίας.
• Ειδικότερες περιπτώσεις, στις οποίες είναι απαραίτητη η επεξεργασία των προσωπικών στοιχείων των πελατών µας (όπως αυτά ανωτέρω λεπτομερώς αναφέρονται) είναι οι ακόλουθες:
o Η παροχή εξουσιοδότησης του πελάτη προς την Εταιρεία µας για την παύση εκπροσώπησης μετρητή φορτιού & διακοπής ηλεκτροδότησης παροχής
o Η περίπτωση πιστοποίησης ενδείξεων μέτρησης και παραμέτρων γενικού τιμολογίου για αναθεώρηση Λογαριασμού
o Η αμφισβήτηση τιμολογίου από τον πελάτη µας
o Η αίτηση του πελάτη για τροποποίηση κατηγορίας τιμολογίου
o Η αίτηση του πελάτη για απαλλαγή από ΦΠΑ
o Η αίτηση τροποποίησης υφιστάμενης σύμβασης προμήθειας
o Η αίτηση ανάκλησης πάγιας εντολής εξόφλησης Λογαριασμών µέσω πιστωτικής κάρτας
o Η καταγγελία σύμβασης από τον πελάτη µας
o Η ενεργοποίηση πάγιας εντολής εξόφλησης Λογαριασμών µέσω πιστωτικής κάρτας
o Η δήλωση υπαναχώρησης του πελάτη µας
o Η υποβολή αιτημάτων – παράπονων του πελάτη µας ή τρίτου
o Η παροχή εξουσιοδότησης του πελάτη προς την Εταιρεία για την άρση εκπροσώπησης μετρητή του πελάτη από άλλο πάροχο και η καταγγελία της σύμβασης
o Η υποβολή αιτήματος από τον πελάτη για εκπροσώπηση νέας παροχής
o Η υποβολή εκδήλωσης ενδιαφέροντος από τον πελάτη σε έκθεση της Εταιρείας µας και
o Η υποβολή εκδήλωσης ενδιαφέροντος από τον πελάτη στην ιστοσελίδα www.exikonomo.gr
Για την επικοινωνία µας μαζί σας και µε σκοπό την βέλτιστη εξυπηρέτηση σας, ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας µέσω email ή τηλεφώνου για διαχειριστικούς λόγους, όπως για παράδειγμα για την ενημέρωση αναφορικά µε την πορεία της μεταξύ µας συνεργασίας, για τον ορισμό μιας επαγγελματικής συνάντησης υποψηφίου προσωπικού, για την διαχείριση λοιπών αιτημάτων ή παραπόνων σας κ.ά.
Επιπλέον, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τη συμμετοχή σας σε έρευνες ικανοποίησης πελατών, οι οποίες μας βοηθούν να κατανοήσουμε το βαθμό ικανοποίησής σας από τις προσφερόμενες υπηρεσίες, και προκειμένου να βελτιώσουμε και να αξιολογήσουμε τη λειτουργία των προϊόντων, των υπηρεσιών και της Εταιρείας μας γενικότερα.
• Για τη συμμόρφωση µε τις νομικές µας υποχρεώσεις
Όταν για παράδειγμα δημοσιεύουμε στην ιστοσελίδα µας, στο διαδικτυακό χώρο του Γ.Ε.ΜΗ., αποφάσεις της Γενικής Συνέλευσης ή/και του Διοικητικού Συμβουλίου της Εταιρείας (συµπεριλαµβανοµένων και στοιχείων φυσικών προσώπων), µε καταστατική εξουσιοδότηση ορίζουμε και γνωστοποιούμε ως εκπροσώπους της Εταιρείας τρίτα φυσικά πρόσωπα για τη διενέργεια πράξεων που άπτονται των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων.
• Για τη διαφύλαξη των εννόμων συμφερόντων µας και την προστασία προσώπων και αγαθών
Όταν χρησιμοποιούμε κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης (CCTV) και κάμερες ασφαλείας προκειμένου να είμαστε σε θέση να προστατεύουμε την ασφάλεια φυσικών προσώπων, υλικών και των εγκαταστάσεων της Εταιρείας.
• Για την εγγραφή στα newsletters και την αποστολή ενημερώσεων και προσφορών
Ζητούμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας και ακολούθως τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email), προκειμένου να λαμβάνετε newsletters της Εταιρείας µας, σχετικά µε τις τελευταίες ενημερώσεις και προσφορές µας.
Με την συγκατάθεση και την ακόλουθη εγγραφή σας, θα μπορείτε να μένετε ενημερωμένοι αναφορικά µε τις νέες υπηρεσίες και τις προσφορές µας, που αποστέλλουμε µέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων και μηνύματα κειμένου ή Instant messaging µέσω σχετικών υπηρεσιών (για παράδειγμα µε SMS, Viber, Push Notifications κ.ά.).
• Για τη Δημιουργία Λογαριασμού Μέλους
Για τη δημιουργία Λογαριασμού Μέλους, εφόσον το επιθυμείτε, θα πρέπει να µας δώσετε την διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email) και να ορίσετε τους δικούς σας προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης.
• Για την παροχή πληροφοριών αναφορικά με τα οφέλη που θα αποκομίσετε από τη σύναψη σύμβασης παροχής ηλεκτρικού ρεύματος ή φυσικού αερίου με την Εταιρεία μας
Προκειμένου να σας ενημερώσουμε για το τι θα πληρώνατε αν ήσασταν πελάτης της Εταιρείας, θα χρειαστεί να μας αποστείλετε και να επεξεργαστούμε μία φωτογραφία από τον εκκαθαριστικό λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος ή/και φυσικού αερίου από τον τρέχοντα προμηθευτή σας και τον τηλεφωνικό σας αριθμό για να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω Viber.
• Για την εξατομικευμένη επικοινωνία (profiling)
Θέλοντας να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο της συμβατικής µας σχέσης, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για αποστολή εξατομικευμένων ενημερώσεων, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει η ισχύουσα νομοθεσία.
Πού κοινοποιούνται τα δεδομένα σας;
Η Εταιρεία κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:
• Υπάλληλοι της Εταιρείας
Στους υπαλλήλους της Εταιρείας μας, οι οποίοι είναι αρμόδιοι για την αξιολόγηση και υλοποίηση των αιτημάτων σας, την παροχή πληροφοριών σε προσυμβατικό στάδιο και σε περίπτωση εκδήλωσης ενδιαφέροντος από εσάς για τη σύναψη πελατειακής σχέσης με την Εταιρεία, την ορθή εκτέλεση της σύμβασης σας με την Εταιρεία, καθώς και την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από αυτή ή που επιβάλλονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Τα προσωπικά σας δεδομένα αντιμετωπίζονται με την αυστηρότερη εμπιστευτικότητα και εχεμύθεια, καθώς όσοι εκ των υπαλλήλων επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα, διαθέτουν επαρκές και σημαντικό επίπεδο γνώσεων για την προστασία αυτών και δεσμεύονται από ρήτρα εμπιστευτικότητας ή τελούν υπό τη δέουσα κανονιστική υποχρέωση τήρησης της ρήτρας εμπιστευτικότητας.
• Κρατικές αρχές, Φορείς επιβολής του νόμου
Όταν αυτό είναι απαραίτητο για την διενέργεια ενός ελέγχου (π.χ. Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας, Συνήγορος του Καταναλωτή, Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα κ.ο.κ.) και σύμφωνα µε τις προβλεπόμενες νόµιµες διαδικασίες.
• Συνεργάτες της Εταιρείας µας (συνεργάτες, υπεργολάβοι, τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, ελεγκτική εταιρεία κτλ.)
Η Εταιρεία διατηρεί συνεργάτες στους οποίους αναθέτει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για λογαριασμό της (π.χ. συμβάσεις υπεργολαβίας, διενέργεια τραπεζικών συναλλαγών, έλεγχος πράξης μεταβίβασης μετοχών από ορκωτό ελεγκτή, εταιρείες προώθησης προϊόντων ή ερευνών αγοράς, Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, σε εταιρείες όπως η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε., προκειμένου να ελέγξουμε την πιστοληπτική σας ικανότητα, εταιρείες ενημέρωσης ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων, ελεγκτές, λογιστές, συμβολαιογράφοι, δικηγόροι, δικαστικοί επιμελητές ή άλλοι οικονομικοί ή επαγγελματικοί σύμβουλοι).
Στις περιπτώσεις αυτές η Εταιρεία παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και ορίζει τα επιμέρους στοιχεία της επεξεργασίας, υπογράφει δε ειδική σύμβαση µε τους συνεργάτες στους οποίους αναθέτει την εκτέλεση δραστηριοτήτων που προϋποθέτουν την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, προκειμένου να διασφαλίζεται η συμφωνία της επεξεργασίας αυτής µε το ισχύον νομικό πλαίσιο και ότι κάθε φυσικό πρόσωπο μπορεί ελεύθερα και ανεμπόδιστα να ασκήσει τα δικαιώματα που του απονέμει το νομικό πλαίσιο προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Επιπλέον, η Εταιρεία ενδέχεται να διαβιβάζει δεδομένα και σε άλλες εταιρείες του Ομίλου στον οποίο ανήκει, καθώς και σε συνεργαζόμενες τρίτες εταιρείες (πχ. σε µέλη Κοινοπραξιών ή ενώσεων εταιρειών), µε σκοπό την παροχή ενημέρωσης και υπό την προϋπόθεση ότι έχει παρασχεθεί σχετική συγκατάθεση από το φυσικό πρόσωπο, όπως αναφέρεται ως άνω και ότι ισχύουν τα προαναφερόμενα αναφορικά µε την έγγραφη ανάθεση επεξεργασίας.
Χρονικό Διάστημα Αποθήκευσης
Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων αποφασίζεται µε βάση τα παρακάτω ειδικότερα κριτήρια ανάλογα µε την περίπτωση:
– Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις.
– Όταν η επεξεργασία εκτελείται µε βάση σύμβαση, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων µε βάση τη σύμβαση.
Ποια είναι τα δικαιώματα σας σε σχέση µε τα προσωπικά σας δεδομένα
Κάθε φυσικό πρόσωπο, τα δεδομένα του οποίου αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από την Εταιρεία, διαθέτει τα ακόλουθα δικαιώματα:
• Δικαίωμα πρόσβασης
Δικαιούστε να λαμβάνετε πλήρη γνώση και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Ως εκ τούτου, έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα και έχετε τη δυνατότητα να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά µε την επεξεργασία αυτών.
• Δικαίωμα διόρθωσης
Έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνώντας µε τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.
• Δικαίωμα διαγραφής
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων που επεξεργαζόμαστε όταν η νομική βάση επεξεργασίας είναι η συγκατάθεσή σας ή προκειμένου να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντα µας. Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις (όπως ενδεικτικά όταν υπάρχει σύμβαση, υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που επιβάλλεται από το νόμο, δημόσιο συμφέρον κ.ο.κ.), το εν λόγω δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται, ανάλογα µε την περίπτωση.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεών σας κατά της Εταιρείας και (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που µας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων, για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.
• Δικαίωµα εναντίωσης στην επεξεργασία
Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που, όπως περιγράφεται παραπάνω, αυτή είναι απαραίτητη για σκοπούς εννόμων συμφερόντων που επιδιώκουμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας.
• Δικαίωµα στη φορητότητα
Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε µε τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας. Επίσης, έχετε δικαίωμα να µας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα και απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα σας αυτό ισχύει για τα δεδομένα που µας έχετε παράσχει εσείς και η επεξεργασία τους διενεργείται µε αυτοματοποιημένα μέσα, σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση σχετικής σύμβασης.
• Δικαίωµα ανάκλησης της συγκατάθεσης
Όπου η επεξεργασία βασίζεται στην συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε ελεύθερα, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας προτού την ανακαλέσετε.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας, ήτοι τη Δικηγορική Εταιρεία «ΠΙΣΤΙΟΛΗΣ – ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ∆ΙΚΗΓΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», ταχυδρομική διεύθυνση: Βασιλίσσης Σοφίας 103, Αθήνα, email: herondpo@gr.andersenlegal.com, τηλέφωνο: 210 3626971 και τον Διευθυντή Νομικών Υπηρεσιών & Κανονιστικής Συμμόρφωσης της Εταιρείας κ. Παναγιώτη Αλεξανδράκη, Λεωφ. Κηφισίας 124, 115 26 Αθήνα, τηλ. 213 0075211, email: palexandrakis@heron.gr.
Δικαίωµα καταγγελίας στην ΑΠ∆ΠΧ
Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) ηλεκτρονικά, μέσω της δικτυακής της πύλης: https://eservices.dpa.gr/.
Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων
Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα µε στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και µη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους.
Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος λειτουργίας του διαδικτύου και το γεγονός ότι είναι ελεύθερο στον οποιονδήποτε δεν επιτρέπει να παρασχεθούν εγγυήσεις ότι µη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα δεν θα αποκτήσουν ποτέ την δυνατότητα να παραβιάσουν τα εφαρμοζόμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, αποκτώντας πρόσβαση και προβαίνοντας ενδεχομένως σε χρήση προσωπικών δεδομένων για µη εξουσιοδοτημένους ή/και αθέμιτους σκοπούς.
